Ищу тренера с харизмой, иного не предлагать!

Автор статьи:
Шульченко Марианна
бизнес-тренер,
организационный консультант
компании «Провокация РОСТА»

Переговоры в самом разгаре. Клиент уже сообщил, зачем проводит обучение и что от него ожидает. С пониманием относимся к пожеланию: больше практики – меньше теории. Далее следует условие по личности тренера: «Нам нужен яркий, с харизмой».
Такое пожелание можно услышать чуть ли не от каждого второго клиента. Что же скрывается под требованием «тренер с харизмой»? Какие гарантии дает клиенту? И вообще, как определить: с харизмой тренер или нет? Размышления над этими вопросами побудили меня написать вот эту статью.
Отвечать на эти вопросы я начну с определения, что такое харизма и какое влияние харизматичная личность оказывает на результаты обучения.
Такое понятие, как харизма, сегодня весьма популярно. Можно даже говорить о неком «харизматическом» буме на тренинговом рынке. Но несмотря на ажиотаж вокруг харизмы, единого толкования такого понятия как не было, так и нет. Для лучшего понимания феномена харизматичной личности предлагаю рассмотреть его в трех аспектах: религиозном, политическом и психологическом.

Три аспекта харизмы
Корни интересующего меня понятия уходят глубоко в религию. Слово харизма () греческого происхождения и имеет следующие значения: благодать, божья милость, божественный дар. В христианстве харизма понималась как дар учительства или данная свыше возможность возвещать миру Слово. Бизнес-тренер и учитель-пророк имеют весьма разные предназначения. На тренинговом рынке встречаются те, для кого это сочетание является заманчивым, но не стоит забывать об опасности…
!
Бизнес-тренер и учитель-пророк имеют разные предназначения.
Политический аспект харизмы ограничивается в основном ролевыми функциями представителей власти – предводителя, политика, полководца. Хочу обратить ваше внимание: немецкий социолог М. Вебер утверждает, что харизматичный лидер востребован в период кризисов, социальных потрясений, когда для решения назревших проблем необходимо задействовать народные массы. Миссии бизнес-тренера и сильных мира сего лежат в разных плоскостях. Их критерии успеха не совпадают.
!
Миссии бизнес-тренера и сильных мира сего не совпадают.
Психологический аспект рассматриваемого феномена напрямую связан с признанием наличия или отсутствия у личности харизмы. В древнегреческой мифологии харизма рассматривалась как особая притягательная сила личности, как искусство завораживать других людей. Притягательность личности, желание за ней следовать имеет чисто субъективный характер. Процесс восприятия особых качеств лидера проходит на иррациональном уровне, и в этом заключается основная сложность анализа харизмы. Данный аспект является наиболее подходящим для анализа харизмы бизнес-тренера. Из него следует, что только другие люди (в нашем случае – участники тренинга) могут решить, харизматичен тренер или нет. Знать об этом крайне важно, чтобы избежать соблазна самому провозгласить себя харизматиком.
!
Только участники могут оценить харизму тренера.
Качества харизматичной личности
Какие же качества позволяют оценить личность как харизматичную? Мнения расходятся. Например, участники тренинга выделили следующие качества: непререкаемый авторитет, компетентность, целеустремленность, ответственность, незаурядные организаторские способности.
Лично мне близок научный подход исследователей харизмы, которые выделяют пять характеристик личности:
1) физическая привлекательность (не обязательно красив, но приятен);
2) сексуальная привлекательность (четкая половая принадлежность);
3) интеллект выше среднего;
4) социально-приемлемая маргинальность;
5) наличие экстремального опыта.
Наличие этих характеристик не может однозначно определять харизматичность личности. Предлагаю опустить рассуждения теоретиков и просто отметить, что для тренера данные характеристики будут полезны. Но являютсяли они необходимым условием эффективности обучения? Когда харизма необходима и когда она просто не нужна?
Харизма имеет решающее значение, когда необходимо за ограниченное время на эмоциональной основе объединить группу людей и направить их усилия на достижение единой цели, добиться высоких результатов на общем рывке, вдохновении, азарте.
Харизма лидера не важна или даже может мешать, когда:
• человек должен проявить в работе самостоятельность, выработать индивидуальные пути достижения цели;
• требуется найти оптимальное решение нестандартной проблемы;
• необходимо развить способность к анализу своей и чужой работы;
• ставится задача получить общий групповой результат интеллектуальной работы, которым является аналитическая работа каждого члена группы.
Что может дать харизма тренера участникам обучения? И почему организаторы корпоративного обучения ищут харизматичного ведущего? Основная функция харизмы – влиять, причем не только словами и логикой, а чем-то большим, не поддающимся сознательному анализу. Харизма позволяет оказывать психологическое воздействие на слушателей, на их убеждения, мировоззрение. Получается, что клиенты мечтают о чуде: тренер войдет в аудиторию, очарует слушателей, убедит в необходимости работать лучше, эффективнее, быть более ответственным и т. д. И участники, воодушевившись, начнут работать по-другому, по-новому. Но мы же с вами повторяем чуть ли не каждый день, что чудес не бывает!
!

Чудес не бывает.
Тем, кто профессионально занимается тренингами, хорошо известно, из чего складывается его эффективность. Тренинг направлен на изменение непродуктивных профессиональных установок, на приобретение знаний и формирование новых форм поведения. Вот это то, в чем должен быть компетентен бизнес-тренер.
Все мотивирующие приемы, призывы, которые поднимают боевой дух сотрудников и выражаются в словах: «Вперед, к светлому будущему!», «Мы молодцы, мы можем еще больше!», «Друзья, добавим пороха в наш костер и преодолеем сложный этап!!!» – надо оставить руководителям компании. Это их задача – вести народ за собой, это их задача – видеть трудности и предлагать пути решения, это их задача – заражать своих подчиненных энергией, энтузиазмом, оптимизмом, уверенностью. Но почему эту задачу не может решить тренер? Перекладывать ответственность за боевой дух команды на приходящего специалиста, мягко говоря, странно. Тренер пришел и ушел, а с ним впечатление, харизма, боевой дух – все постепенно сойдет на нет. Вряд ли кто-то хочет оказаться на месте Золушки в момент, когда часы пробили двенадцать.
У тренера две важные задачи: передать участникам содержательный материал и управлять процессами, происходящими в группе, эффекты которых обеспечивают возможность практической отработки материала. Для этого тренер целенаправленно может выбрать одну из двух возможных ролей. Тренер может быть в центре группы, замкнув на себе все коммуникации, или занять партнерскую позицию и обеспечить возможность свободного взаимодействия между всеми участниками.

Тренер в центре
Тренер занимает место учителя, или гуру. Для реализации этой роли тренеру необходимо уметь привлекать и длительно удерживать внимание участников на себе, эмоционально влиять на них, очаровывать их своей энергией. Здесь харизма является обязательным условием. Два дня «шоу», нахождения в обществе необычного человека, масса интересного.
Меня интересует, а что в результате? С чем уйдут участники? Хорошее настроение? – Да! – Отличные эмоциональные отзывы? – Возможно! – Что-то узнали новое? – Конечно. – Научились чему-нибудь? Нашли решение сложной проблемы? – Нет.
После тренинга, построенного по принципу «тренер – центр группы», участники ничего не могут без тренера, они ничему не научились. Это естественно, ведь данная позиция тренера не предполагает принятия участниками ответственности за обучение. Их участь – некритично воспринимать слова учителя, а харизма выступает гарантией того, что информация будет услышана.
У каждого харизматичного лидера есть почитатели, но есть и равнодушные. Что делать тем, кто не попал под влияние личности ведущего?
Ну и, конечно, участники, сравнивая себя с харизматичным тренером, нередко признают: «Да, тренер – мастер, но я так не смогу, я не такой…». Они не понимают, что тренер-гуру каждое занятие тренирует свое ораторское искусство, умение завоевывать сердца поклонников. Как правило, тематический спектр харизматичных тренеров ограничен, они являются узкими специалистами, которые накопили какое-то количество примеров, анекдотов и баек и пересказывают их из тренинга в тренинг.

!
Узкий специалист подобен флюсу.
Козьма Прутков
Если наличие авторитета среди последователей – одно из основных условий признания харизмы, то появляется возможность искусственно формировать образ харизматичного лидера. Для этого существуют специальные технологии, которые сейчас активно используются. Клиенты, выбирая харизматичного тренера, в результате могут получить просто эпатаж и два дня самопрезентации перед участниками за их же счет.
!

На тренинге все происходит за счет клиента.
Тренер-партнер
Когда тренер занимает партнерскую позицию по отношению к участникам, отличаясь только выполняемыми функциями, то этим он создает основу для изменений. Участники видят, что возможность чему-то научиться находится в их руках, и понимают, что для этого необходимо делать. Да и сравнивают они себя не с тренером, а друг с другом, что гораздо конструктивнее. Тренер максимально использует потенциал группы. Позиция «тренер-партнер» не предполагает единоличного влияния, оно осуществляется разнопланово: тренер влияет на участников, участники влияют друг на друга, участники влияют на тренера.
Пример: Взгляд участника на процесс тренинга, когда тренер – партнер
«Тренинг в разгаре. В подгруппах выполняем задание. Ценность упражнения для работы погружает в процесс. Все вокруг перестает иметь значение: другие участники, помещение, тренер уходят на далекую периферию внимания. Растворяются. Главное – выполнить, найти вариант, поэкспериментировать… Внимание в процессе, мысли в процессе, полное сосредоточение… Из этого состояния неожиданно выводит голос тренера: надо завершать и возвращаться в общий круг… Последние фразы, договоренности, пометки, и наша подгруппа замыкает круг. Тренер задает вопрос, вводит ориентиры, и мы уже на другой волне, на новом уровне, и теперь анализ, получение ответов, выводы, решения, к которым пришел ты, пришли мы. Голос тренера не звучный, а, скорее, плавно набирающий силу, как констатация того, что отведенное время вышло. Мы все в общем кругу, тренер опять задает вопросы, и я слышу ответы, в которых звучит то, что давно волновало…»
Есть ли в этом процессе место харизматическому авторитету тренера, который оказывает гипнотическое воздействие, заражая участников тренинга своими идеями, взглядами, эмоционально увлекая за собой? Здесь на первый план выходят другие качества, которые направлены на обеспечение эффективного процесса обучения.

Подводя итоги

Итак, подытоживая все сказанное, постараюсь теперь ответить на вопрос: может ли быть полезен организации тренер с харизмой? Харизматичный тренер будет полезен компании, если необходимо устроить праздник, шоу, возможно, отдых, все это подать под соусом обучения и угостить этим блюдом сотрудников. Возможно, сотрудники почувствуют заботу руководства, возможно, из-за чего-то повысится их мотивация, может, все наконец-то найдут общий язык и смогут договориться или хотя бы просто пообщаться. То есть во главу угла ставится дополнительный продукт тренинга, а основной – приращение новых знаний, развитие умений – рассматривается как побочный: будет так будет, а нет – так и не надо. Главное условие – чтобы было интересно, чтобы участники были довольны! Чтоб никакой скукотищи, руководство же не враг сотрудникам!
Если же первостепенная задача – обучение персонала, развитие компетенций, решение актуальных задач, то решить эти задачи может только профессионал. А профессиональное ведение тренингового процесса и харизма как способ влияния на аудиторию в принципе несовместимы.

Автор статьи: неизвестный | Дата публикации: 01:38 25.03.2017 Reallyinfo.Ru




Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Как бороться с монотонной речью? Главное оружие - интонирование

Как бороться с монотонной речью? Главное оруж...


Чем больше общаюсь с людьми, которые хотят усовершенствовать свои голос и речь, тем чаще слышу, что основным камнем преткновения является монотонность. Умение сделать свою речь интереснее и ярче, разн...


Вкусные рецепты: САЛАТ из АВОКАДО с СЫРОМ, АПЕЛЬСИНОМ и КЛУБНИКОЙ., Шоколадный мильфей с клубникой и розмарином, салат с огурцом и креветками

Вкусные рецепты: САЛАТ из АВОКАДО с СЫРОМ, АП...


САЛАТ из АВОКАДО с СЫРОМ, АПЕЛЬСИНОМ и КЛУБНИКОЙ.Листья салата обмыть, высушить на полотенце, порвать на кусочки в глубокую миску. Авокадо крупно порезать, разложить на листья салата. Посыпать раздроб...


Как познакомить ребенка с домашним питомцем?

Как познакомить ребенка с домашним питомцем?


Появление в доме нового домашнего питомца — всегда радостное и долгожданное событие, в особенности для Вашего ребенка. Поэтому неудивительно, что Ваш малыш тянется навстречу щенку или котен...


Декоративные композиции из камней и растений

Декоративные композиции из камней и растений


Увеличивать малое и уменьшать большое - если вдуматься, вся человеческая культурная деятельность основана на изменении масштабов окружающего мира и на перестановке в нем акцентов. Зачем же менять масш...


Может ли медитация помочь в повседневной жизни?

Может ли медитация помочь в повседневной жизн...


Я один. Я слышу как бьется мой пульс. Я вижу, как тихо качаюсь от его ударов. Я слышу дыхание колокольчика. Я его люблю. И через любовь мою к цветку я связан со всем великим миром. М. Пришвин. Медита...


Проблемы первой брачной ночи

Проблемы первой брачной ночи


Как известно,  решающую роль в формировании отношений между мужчиной и женщиной на уровне духовного взаимопонимания, возлагается на слабую половину. Считается, что при первом половом контакте оче...


Читаемые

Вкусные рецепты: Коктейль " Адамовы слёзы &qu

Коктейль " Адамовы слёзы "мёд развести с соком,добавить водку,вино и тщательно перемешать. Разлить по бокалом и добавить лёд. Вам понадобится:150 г. водки0,7 л белого сухого вина400 г. апельсинового с...

Программы для общения через Интернет

Общаться через месенджеры (программы для общения через интернет) очень удобно, так как вы можете вести диалог одновременно со многими людьми, которые могут находиться в любой точке земного шара, где е...

Тропический парк Нонг Нуч в Таиланде

Таиланд богат на достопримечательности. Одно из интересных мест в Таиланде это известный тропический парк Нонг Нуч. Тропический парк Нонг Нуч расположен в провинции Чонбури,  недалеко от курортно...

Виды заработка в инете.

Многие задумывались о том как заработать денег в сети Интернет. На самом деле вариантом много, но все их можно разделить на различные категории. Задав в поисковике запрос «Заработок в Интернете» или «...

Опасность алкоголя в холодное время года…

Употребление алкогольных напитков в холодное время года может быть смертельно опасным. Алкоголь не согревает! Смерть на холоде в состоянии алкогольного опьянения наступает гораздо чаще и быстрее, чем ...

Резьба по дереву и неповторимые рисунки природы. М

Резьба по дереву — традиционное народное декоративное ремесло, широко распространенное в России. Для многих из нас резьба по дереву — это нарядные узоры наличников, ажурные конь...

Развивающая игрушка - подарок для ребёнка

Для ребёнка, наступление какого-нибудь праздника, Нового Года, дня рождения или другого торжества, - значимое событие, от которого они ожидают нового подарка. Подарок подчёркивает, что родители внимат...

Вкусные рецепты: десерт на зиму, Имбирный человече

десерт на зиму1.Смородину помыть,перебрать и размельчить 2. Апельсин помыть и размельчить 3.Все это сложить в большую емкость, добавить сахар и оставить до полного растворения(примерно меньше суток) 4...

Долой диету!!!

Начнем с азов. Суммируя данные литературы, можно сказать, что избыточная масса тела - результат неадекватности потребляемой с пищей энергией и ее фактических расходов. Чем вызвана такая неадекватность...

Фильм «Скайлайн». Как кирпичом защитить беременную

Когда ваша девушка объявляет вам, что у нее «задержка», — вы задерживаетесь с недоумением. Но когда она добавляет, что беременна, тут уже ничего не поможет. Ни ваше мямление тип...

Развивая портал:

Наш сайт является ресурсом, который включает в себя полный каталог информативных и занимательных статей. Абсолютно каждый посетитель найдет для себя что-нибудь нужное. Современный дизайн дает возможность вам моментально находить актуальную информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех гаджетах. Теперь отыскать актуальную информацию стало совершенно просто.

Мы собрали для вас информативные и отличные статьи. У нас портале вы отыщите ответы на интересующие вас вопросы. Элементарная система поиска дает возможность вам моментально отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на абсолютно любых электронных устройствах. Теперь, поиск нужной информации будет занимать у вас секунды.